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RSE : Définition, Enjeux et Mise en Œuvre en Entreprise

RSE : Définition, Enjeux et Mise en Œuvre en Entreprise
Publié par WAAT le 19/02/2025

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est l’intégration volontaire des enjeux sociaux, environnementaux et économiques au sein même des activités des entreprises. Désormais, la RSE joue un rôle central dans le développement durable. En effet, elle répond aux attentes des collaborateurs, des clients et des partenaires. Le changement climatique a aujourd’hui des conséquences réelles sur la planète. Les entreprises responsables doivent s’engager sans plus attendre. Il est impératif de prendre en compte les enjeux liés aux émissions de gaz à effet de serre, à la consommation de ressources.

WAAT, en tant qu’opérateur de bornes de recharge électrique, inscrit naturellement son activité dans une démarche RSE, contribuant activement à la transition énergétique et à la mobilité durable en réduisant l’empreinte carbone des déplacements.

Qu’est-ce que la RSE ? Définition et Principes fondamentaux

La signification de la RSE repose sur l’idée que les entreprises doivent aller outre l’unique recherche de profit. La RSE couvre plusieurs dimensions : les enjeux sociaux, environnementaux et économiques. Son fonctionnement engage les acteurs financiers à intégrer des pratiques responsables dans leur stratégie, leur gestion et leurs opérations quotidiennes.

Définition de la RSE ou Responsabilité Sociétale des Entreprises

La RSE définit les pratiques adoptées par les entreprises pour intégrer des préoccupations économiques, sociales et environnementales dans leur stratégie. Elle inclut des aspects relatifs au devoir de vigilance, au respect des parties prenantes et aux obligations en matière de reporting extra-financier. De fait, une entreprise socialement responsable vise à améliorer la qualité de vie de ses employés. Elle s’engage également à respecter les droits de l’homme et à soutenir des causes sociétales importantes.

La norme ISO 26000 délimite le cadre de la RSE à partir de sept thématiques principales :

  • La gouvernance de l’organisation:
    • communication claire et transparente des informations ;
    • consultation des parties implique dans le processus de décision ;
    • renforcement de l’équilibre des pouvoirs.
  • Les droits de l’Homme :
    • intégration des personnes en situation de handicap ;
    • promotion de l’égalité entre les femmes et les hommes ;
    • valorisation de l’inclusion et du respect de la diversité ;
    • suppression des violations des droits humains.
  • Les relations et les conditions de travail :
    • gestion de l’emploi et des relations employeur-salariés ;
    • amélioration de la Qualité de Vie au Travail ;
    • prévention des risques professionnels et sécurité au travail ;
    • analyse et maîtrise des menaces via le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels.
  • L’environnement :
    • réduction et prévention de la pollution ;
    • optimisation de la gestion des déchets et lutte contre le gaspillage ;
    • adoption d’une politique d’achats responsables.
  • La loyauté des pratiques commerciales:
    • protection des droits de propriété ;
    • adoption de pratiques commerciales éthiques ;
    • communication transparente avec les consommateurs.
  • Les questions relatives à la protection des consommateurs:
    • déploiement d’une approche qualité ;
    • garantie de la santé et de la sécurité des consommateurs.
  • Les communautés et la contribution au développement local:
    • développement de l’emploi local et de solutions innovantes ;
    • renforcement des synergies et des collaborations ;
    • engagement auprès des communautés locales ;
    • promotion de l’économie circulaire ;
    • adoption de pratiques d’achats responsables.

Qui est concerné par la RSE ?

Toutes les entreprises, quel que soit leur taille ou leur secteur d’activité, se doivent aujourd’hui d’adopter une démarche RSE. Cela inclut les grands groupes comme les PME. Nous sommes tous en responsabilité face aux préoccupations sociales et environnementales. Cela implique d’être en mesure de répondre aux attentes des actionnaires et d’assurer une contribution au développement durable.

Les normes et lignes directrices de la RSE

Les initiatives RSE s’appuient sur des normes comme l’ISO 26000, 9001 (qualité), 14001 (environnement), 20400 (achats responsables), 45000 (santé et sécurité au travail) et 50001 (énergie). L’ISO 26000, publié en 2010, résulte du travail de 99 nations sur une période de 5 ans. Ces normes fournissent un cadre pour développer une responsabilité sociétale structurée. Elles incluent la gestion des risques et la prévention des impacts négatifs sur les droits humains.

L’article 1833 du Code civil, tel que modifié par la loi PACTE, constitue une avancée significative pour la RSE en France. Il offre un cadre juridique solide pour engager les entreprises à prendre en compte les enjeux sociaux et environnementaux dans leurs activités. Ce texte contribue ainsi à un modèle économique plus responsable.

La Commission européenne a joué et continue de jouer un rôle clé dans la promotion de la RSE en Europe. Elle a progressivement intensifié son intervention. Elle est passée par de simples incitations à la normalisation, voire à la législation. L’objectif est d’encourager les entreprises à adopter des pratiques plus réfléchies et à impulser un projet économique durable.

Quels sont les piliers de la RSE ?

La RSE repose sur trois piliers fondamentaux supportant la responsabilité des entreprises :

  • Environnemental : réduction des impacts écologiques (réduire les émissions de gaz à effet de serre, privilégier le recyclage, parfaire la gestion de la consommation d’énergie).
  • Social : veiller au bien-être et à l’inclusion, favoriser des conditions de travail optimales et un environnement de travail sécurisé et juste. Une entreprise socialement responsable s’engage à améliorer la qualité de vie de ses employés et à respecter les droits de l’homme.
  • Économique : soutenir l’économie locale par le choix de fournisseurs régionaux. Veiller à une tarification équitable. S’assurer d’être transparent pour ses investisseurs.

Ils sont directement issus des objectifs de développement durable (ODD). Les Nations Unies ont défini 17 objectifs visant à orienter les actions pour un avenir meilleur :

  1. Suppression de la pauvreté.
  2. Combat contre la malnutrition.
  3. Droit à la santé pour tous.
  4. Garantir une éducation de qualité accessible à tous.
  5. Parité entre les genres.
  6. Droit à l’eau potable et à des conditions d’assainissement adéquates.
  7. Utilisation des énergies renouvelables.
  8. Création d’emplois dignes.
  9. Développement d’infrastructures robustes, promotion d’une industrialisation durable inclusive et soutien à l’innovation.
  10. Diminution des disparités sociales.
  11. Développement de villes et de communautés respectueuses de l’environnement.
  12. Adoption de pratiques de consommation et de production durables.
  13. Actions pour combattre le réchauffement climatique.
  14. Préservation des écosystèmes marins.
  15. Protection des écosystèmes terrestres.
  16. Promotion de la justice et de la paix.
  17. Collaboration pour atteindre les objectifs.

L’engagement de WAAT en faveur de la RSE

Notre engagement en faveur de la RSE est notre priorité. Il se traduit par des actions concrètes et mesurables qui s’articulent autour de trois piliers principaux :

  • Diminution de notre empreinte environnementale ;
  • Création d’un environnement de travail bienveillant et épanouissant pour nos équipes ;
  • Contribution positive et durable au développement territorial.

En 2023, nous avons franchi une étape clé et publié notre premier rapport RSE et bilan carbone. Un véritable plan d’action qui vise à abaisser notre empreinte écologique tout en respectant nos engagements envers nos parties prenantes. Ce document reflète notre volonté de transparence et notre ambition de diminuer notre impact environnemental en promouvant des valeurs sociétales fortes.

Pour atteindre nos objectifs, nous nous sommes fixés une réduction de 16 % de notre empreinte carbone d’ici 2027. Cet engagement repose sur des actions concrètes, notamment dans nos processus opérationnels, mais aussi sur l’implication active de nos équipes.

Pour piloter au mieux nos initiatives, nous avons mis en place un comité RSE composé de 11 collaborateurs volontaires issus de plusieurs départements. Ce comité incarne notre approche collective et inclusive : chaque membre contribue à définir des solutions innovantes pour aligner nos activités sur les enjeux sociaux et environnementaux actuels.

Ensemble, nous avançons avec la conviction que chaque effort, qu’il soit individuel ou en groupe, peut faire la différence. Cet engagement est la preuve que pour nous, la RSE n’est pas seulement un concept, c’est un véritable moteur de transformation positive.

Pourquoi intégrer la RSE en entreprise ? Enjeux et Avantages

Les enjeux du développement durable pour les entreprises

L’intégration de la RSE en entreprise répond à des défis majeurs pour notre société :

  • Réduction des impacts environnementaux et sociaux: face à l’urgence climatique et aux inégalités sociales, les entreprises représentent un rôle clé dans la limitation de leur empreinte écologique et dans l’amélioration des conditions de vie des communautés.
  • Prise en compte des préoccupations sociales et environnementales: en incluant ces enjeux dans leur stratégie, les entreprises réagissent aux attentes croissantes de leurs clients, collaborateurs ou investisseurs. À ce titre, les réseaux sociaux jouent un rôle important dans la communication des actions RSE des entreprises. Elles partagent leurs initiatives et interagissent avec leur public et leurs parties prenantes.

Les avantages d’une démarche RSE

Adopter une stratégie RSE ne se limite pas à répondre à des obligations, c’est aussi une opportunité pour les entreprises :

  • amélioration de l’image et de l’attractivité : une entreprise responsable attire davantage de client(e)s, partenaires et talents, tous sensibles à des pratiques alignées avec leurs valeurs ;
  • renforcement du bien-être des collaborateurs : un engagement RSE clair favorise un environnement de travail plus épanouissant, stimulant, et en accord avec les attentes des employé(e)s ;
  • création d’un cadre de travail inclusif et sécurisé : prévenir les risques liés aux discriminations, à l’exclusion par la promotion de la diversité et de l’inclusion ;
  • crédibilité et soutien des ONG : elles interviennent en tant que partenaires ou parties impliquées dans la mise en œuvre des actions de RSE. Les ONG fournissent des expertises et encouragent des projets sociaux ou écologiques. Elles évaluent l’impact des initiatives prises par les entreprises.

Ainsi, intégrer la RSE, c’est répondre aux enjeux actuels. C’est se donner les moyens d’un développement durable, pérenne et harmonieux pour l’entreprise et la société dans son ensemble.

Comment Waat met en œuvre sa stratégie RSE ?

Pour engager notre stratégie RSE, nous suivons un guide structuré. Il nous permet de définir des objectifs clairs et d’adopter des procédés responsables. Chaque opération est minutieusement planifiée. L’objectif est d’introduire la RSE dans nos activités quotidiennes :

  • réduction de notre empreinte écologique ;
  • soutien à des initiatives locales ;
  • promotion du bien-être de nos collaborateurs.

Par ailleurs, nous coopérons avec diverses organisations qui nous accompagnent dans l’optimisation de nos actions RSE. Nous partageons des ressources, des formations et des bonnes pratiques.

Une politique RSE intégrée dans toutes nos activités

Il est essentiel pour les entreprises d’identifier les domaines où elles peuvent avoir un impact significatif. Chez WAAT, notre démarche RSE est au cœur de nos activités, qu’il s’agisse de nos produits ou de nos décisions stratégiques :

  • Installation et maintenance de bornes de recharge: par une approche responsable, nous priorisons des méthodes et des matériaux à faible impact environnemental tout au long du cycle de vie des bornes.
  • Collaboration avec Logivolt : en partenariat avec Logivolt, nous équipons des infrastructures de recharge en copropriété grâce à notre offre Confort Logivolt (sans frais pour la copropriété).
  • Utilisation de matériaux recyclés : nous privilégions des matériaux recyclés pour la fabrication de nos bornes. Nous sélectionnons des fournisseurs respectant des normes écoresponsables strictes.
  • Engagement de réduction carbone : nous visons à abaisser notre empreinte carbone de 16 % d’ici 2027. Cet objectif est présent dans toutes nos décisions opérationnelles.

Un plan d’action concret pour limiter notre impact environnemental

En interne, nous avons mis en place un plan ambitieux pour restreindre notre impact écologique et optimiser nos ressources :

  • Flotte électrique : nous avons pour objectif de convertir 100 % de notre flotte de véhicules en modèles électriques d’ici 2027.
  • Transition numérique : pour limiter la consommation de papier, nous investissons dans des outils numériques et encourageons des pratiques sans impression.
  • Réduction des déchets électroniques : notre équipe technique s’engage à réparer et à remployer le matériel informatique interne afin de prolonger sa durée de vie.

Engagement sociétal : inclusion et partenariats

Nous plaçons l’humain et l’inclusion au centre de nos priorités sociétales :

  • Diversité et égalité : nous avons signé la Charte de la Diversité, réaffirmant notre engagement à promouvoir l’égalité des chances et l’inclusion.
  • Accompagnement des nouveaux employés : un parcours d’accueil complet et un système de parrainage permettent aux nouveaux collaborateurs de s’intégrer facilement et de contribuer rapidement.
  • Soutien à l’emploi local : nous menons des actions pour favoriser l’emploi local et pour intégrer des personnes en situation de handicap au sein de nos équipes.
  • Partenariat solidaire : pour chaque borne vendue en copropriété, 5 € sont reversés à RoseUp, une association qui soutient la lutte contre le cancer.

Engagement sectoriel et rayonnement de WAAT

Au-delà de nos démarches internes, nous jouons un rôle dynamique dans la promotion de la mobilité électrique et durable :

  • Réseaux professionnels : nous sommes membres actifs de l’AFOR (Association Française des Opérateurs de Recharge) et de l’AVERE. Ces instances œuvrent pour la transition énergétique dans le secteur des transports.
  • Événements sectoriels : notre participation à des salons et des conférences spécialisés renforce notre crédibilité et notre engagement en faveur de la transition écologique.

WAAT : une entreprise reconnue pour son engagement RSE

Notre démarche RSE est reconnue à travers plusieurs distinctions et initiatives qui témoignent de nos efforts :

  • Badge EcoVadis «Entreprise Engagée » : ce badge valorise l’exemplarité de nos pratiques RSE.
  • Réseau social interne : grâce à Steeple (solution de communication interne multisupport), nous favorisons l’engagement et la communication entre collaborateurs.
  • Événements internes : nous organisons régulièrement des activités visant à renforcer la cohésion et le bien-être de nos équipes.

Quels sont les défis et perspectives de la RSE ?

Les freins à la mise en place d’une politique RSE

En matière de RSE, la mise en œuvre d’une stratégie s’accompagne de plusieurs défis :

  • Manque de ressources : de nombreuses entreprises, notamment les PME, ne disposent pas toujours des budgets nécessaires pour initier ou renforcer leurs actions responsables.
  • Manque d’expertise : la RSE exige des compétences spécifiques et une expertise dans divers domaines tels que le bilan carbone, la communication environnementale ou les normes sociales.
  • Résistance au changement : d’une organisation à l’autre, certaines risquent de rencontrer des freins culturels ou structurels qui ralentissent l’adoption de nouvelles pratiques responsables.

Les tendances et évolutions de la RSE

La RSE évolue en parallèle des attentes sociétales et des avancées technologiques :

  • Digitalisation : les outils numériques permettent un meilleur suivi des performances RSE et facilitent l’analyse des données environnementales et sociales.
  • Attentes des consommateurs : les clients privilégient de plus en plus les marques engagées, valorisant la transparence et les actions concrètes.
  • Normes renforcées : les réglementations, comme la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), poussent les entreprises à structurer davantage leurs démarches.

Le rôle de WAAT dans le futur de la mobilité durable

En tant qu’acteur clé de la mobilité électrique, WAAT s’engage à être un moteur de la transition énergétique :

  • Innovation continue : nous développons des solutions toujours plus performantes et respectueuses de l’environnement, notamment dans la fabrication et l’installation de bornes de recharge.
  • Inspiration sectorielle : nous collaborons avec des partenaires, associations et institutions pour partager nos bonnes pratiques et encourager l’adoption de la mobilité durable.
  • Objectifs ambitieux : avec une réduction visée de notre empreinte carbone de 16 % d’ici 2027, nous participons activement à la construction d’un avenir plus respectueux de la planète.

Chez WAAT, nous croyons fermement que chaque pas compte pour bâtir une société plus durable. Nous continuerons à innover et à inspirer pour accélérer la transition vers un futur où la mobilité électrique sera au cœur d’une économie responsable.

La RSE en entreprise est plus qu’une tendance : c’est une nécessité pour un avenir durable. WAAT, en tant qu’acteur de la mobilité électrique, s’engage activement dans cette démarche en mettant en place des actions concrètes pour réduire son empreinte environnementale, améliorer les conditions de travail et favoriser l’inclusion.

Grâce à un plan d’action structuré, une politique RSE ambitieuse et une implication forte de ses collaborateurs, WAAT contribue activement à la transition énergétique et sociale.

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