Le choix de l'installateur est déterminant pour réussir son projet de borne de recharge. Certification IRVE, expérience, habilitation Advenir, SAV : voici les critères à vérifier.
À retenir
Un bon installateur IRVE doit être certifié IRVE niveau 2 (pour les bornes avec supervision) et idéalement labellisé Advenir (pour vous faire bénéficier de la prime sans démarche). Vérifiez les références, la garantie proposée sur l'installation, la disponibilité du SAV et la capacité à gérer l'ensemble du projet de A à Z. WAAT coche toutes ces cases avec 200+ techniciens certifiés IRVE sur toute la France.
La certification IRVE : le critère incontournable
Depuis le décret du 12 janvier 2017, toute installation de borne supérieure à 3,7 kW doit être réalisée par un professionnel certifié IRVE. Cette certification est délivrée par AFNOR ou Qualifelec et atteste de la compétence de l'installateur pour réaliser des installations conformes aux normes NF C 15-100 et IEC 61851.
Trois niveaux existent : niveau 1 (bornes simples sans supervision), niveau 2 (bornes avec supervision et paiement — le minimum recommandé pour toute installation résidentielle ou professionnelle moderne), niveau 3 (bornes DC rapides > 22 kW).
L'habilitation Advenir : un plus décisif
Un installateur labellisé Advenir peut déduire directement la prime de votre facture, sans aucune démarche de votre part. Sans ce label, vous devrez effectuer les démarches auprès d'Avere-France vous-même — et certains installateurs non labellisés ne pourront pas vous faire bénéficier de la prime du tout.
Les autres critères de sélection
- Références vérifiables : demandez des retours d'expérience sur des projets similaires (copropriété, entreprise, maison individuelle)
- Devis transparent : poste par poste, sans frais cachés
- SAV réactif : borne en panne = perte de mobilité. Un SAV 24h/7j est indispensable
- Couverture géographique : un installateur national garantit la cohérence de service sur vos différents sites
- Maintenance incluse ou proposée : une borne bien maintenue dure 10 à 15 ans
Les questions à poser avant de choisir
- Êtes-vous certifié IRVE niveau 2 ?
- Êtes-vous labellisé Advenir ?
- Quelle est la garantie sur l'installation ?
- Proposez-vous un contrat de maintenance ?
- Avez-vous des références en copropriété / entreprise / maison individuelle ?
WAAT : l'installateur de référence
WAAT est certifié IRVE niveau 2, labellisé Advenir, et dispose de 200+ techniciens sur tout le territoire français. Devis gratuit, maintenance préventive incluse, SAV 24h/7j, et application MyWAAT pour superviser votre installation à distance. Un seul interlocuteur pour l'ensemble de votre projet.
